工行莱芜分行营业部积极开展“金融知识普及月 金融知识进万家”宣传活动

2018-09-05 17:24:00 来源: 大众网莱芜频道 作者: 亓国明 汪菲菲

  大众网莱芜9月5日讯记者 亓国明 通讯员 汪菲菲)根据工行莱芜分行通知,工行莱芜分行营业部提前准备制定金融知识进万家活动方案,开展“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”宣传服务月活动,制定相应的活动计划,提前安排部署好“金融知识进万家”宣传服务活动工作。

  加强重视,迅速传达。为做好此次宣传服务工作,加强活动的工作安排,及时传达活动通知,并依托网点阵地,逐步做好网点客户以及周边区域的宣传工作,重点强化消费者对银行业理财纠纷、违法违规“校园贷”、“培训贷”、电信网络诈骗、“警惕高利诱惑,远离非法集资”等频发问题的风险防范意识和识别能力,切实做好金融消费者权益保护工作,维护工行良好社会形象。

  制定方案,逐步落实。为确保此项活动取得实效,在电子显示屏上滚动播放宣传口号,通过营业室大厅电视、自助机具等播放活动标语或专题宣传片,营业室结合自身实际,安排部署开展活动宣传,并制定特色宣传活动计划,组织员工进乡村、进社区加强加深金融知识宣传力度。同时,做好厅堂金融知识宣传教育,大堂经理及客户经理通过厅堂微沙龙、发放宣传折页、面对面讲解等方式,向客户普及各类金融知识,将金融知识宣传融入日常工作中。

  强化培训,提高能力。组织大堂经理、客户经理认真研究、学习各类宣传资料,加强对银行业协会《银行从业人员消费者权益保护知识读本》以及总行《银行消费者权益保护员工手册》相关内容的培训学习,切实提升员工自身消费者权益保护知识积累,确保相关知识讲解精准。

  及时总结,分享经验。分行营业部首先做好相关宣传资料的收集上传工作,利用图片、H5、简报等方式,加强对活动经验的总结推广。及时收集活动开展过程中消费者关心的各类问题,针对问题加以总结改进,充分发挥金融知识普及对构建和谐有序金融消费环境,促进金融业有序发展的积极作用。

初审编辑:艾莱

责任编辑:亓国明

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