当前位置:首页>首页焦点图>莱芜

莱芜召开3·15消费维权情况通报会

2017年03月07日 11:14:00作者:亓秀宝来源:大众网莱芜频道

7日下午,莱芜市市场监督管理局、莱芜市消费者协会召开3·15国际消费者权益日纪念大会暨消费维权情况通报会,来自莱芜市市场监管局、区工商监管部门、企业代表及新闻媒体共计150余人参加了此次会议。

莱芜召开3·15消费维权情况通报会

  大众网莱芜3月7日讯(记者 亓秀宝)7日下午,莱芜市市场监督管理局、莱芜市消费者协会召开3·15国际消费者权益日纪念大会暨消费维权情况通报会,来自莱芜市市场监管局、区工商监管部门、企业代表及新闻媒体共计150余人参加了此次会议。

  此次会议公布了2016年度莱芜市市场监督管理系统流通领域商品质量抽检、消费维权典型案例及12315受理情况。2016年莱芜市市场监督管理局共对流通领域六大类商品进行了抽检,包括汽车用品类、儿童用品类、服装鞋帽类、建材类、肥料、成品油。同时通报了查办消费侵权和生产不合格产品典型案例。

  2016年,莱芜市12315系统共受理消费者咨询、投诉5106件。其中咨询4192件;投诉914件,成功调解908件,调解成功率99.34%,涉及争议金额195.67万元,为消费者挽回经济损失190.57万元。其中,服务消费类投诉中居前三位的电信服务类120件,占服务类消费投诉的25.86%;修理维护服务类90件,占服务类消费投诉的19.39%;居民服务类88件,占服务类消费投诉的18.97%。

初审编辑:赫洋
责任编辑:朱鹏

本文相关新闻

网友评论[点击评论]