莱芜区茶业口镇高效处理12345热线工单

2020-03-23 22:26:26 来源: 大众网·海报新闻 作者: 张子慧 柳珂

  大众网·海报新闻济南3月23日讯(记者 张子慧通讯员 柳珂)近日,济南市莱芜区茶业口镇12345热线办接到市民热线求助工单,来电人姚先生反映茶业口镇主干道金莱大道路面有石子等杂物,给高速行驶的车辆带来安全隐患,希望相关部门尽快处理。

  金莱大道是茶业口镇的主干道,道路行驶车辆多、速度快,来电人反应的问题关乎市民的切身安全。接到工单后,茶业口镇高度重视,立即安排环卫工作人员在金莱大道沿线进行巡查,清理路面石子、树枝等异物,经过1个半小时清理,排除了沿线道路安全隐患。与此同时茶业口镇以此为鉴,加强道路沿线的日常巡查力度,及时发现并排除隐患,保证广大市民的道路行驶安全。

  市民利益无小事,服务意识记心间。12345市民热线是联系群众的纽带,是市政惠民的窗口。下一步,茶业口镇将继续强化服务意识,创新工作方法,提高办事效率,为群众实办事、办实事,努力做好12345市民服务热线工作,力求市民所反应的问题都能得到有效解决。

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