莱芜区行政审批服务局:“1234”工作思路 筑牢疫情防控坚固防线

2021-01-12 20:57:19 来源: 大众网 作者:

  大众网·海报新闻记者 亓秀宝 通讯员 亓飞 济南报道

  近期以来,为进一步落实莱芜区关于加强疫情防控工作的相关要求,做好区政务服务大厅各项防疫工作,守好服务企业群众的一线阵地,莱芜区行政审批服务局积极践行“1234”工作思路,筑牢疫情防控坚固防线。

  该局坚持“群防群控、全局一盘棋”的抗疫理念。1月11日,该局召开疫情防控专题会议,传达学习各级疫情防控工作指示精神,并层层传达至每一名干部职工,积极营造“全员抗疫”的良好氛围。自11日起,全体干部职工积极投入到抗疫工作,分管领导带队巡查,重点做好整个大厅的日常管理;后勤工作人员加强公共卫生区域的清洁卫生,做好日常消毒工作,最大限度减少病毒传播;全体职工自觉做好个人防护,尽量减少外出活动和人群聚集,避免非必要的走亲访友和聚餐聚会,迅速形成疫情防控的最大合力。

  该局积极提倡“网上办”“掌上办”,深化“不见面审批”改革,加强宣传推广,重点推行“山东政务服务网”和“济南市莱芜区行政审批服务局”微信公众号两个途径进行事项办理,公示所有服务窗口的联系电话,提供办理指导和业务解答,确保广大企业群众“足不出户”也能享受优质政务服务。

  该局针对老年人,尤其是没有智能手机不能出示健康码的老年人做好信息登记,开设老年人绿色通道,优先对老年人提供帮办代办服务;针对伴有发热、咳嗽等不适症状的市民,暂不允许进入大厅办理业务,由窗口服务人员协助进行线上办理;针对入境返莱人员或中高风险入莱返莱人员以及健康码异常的市民,确需到政务服务大厅办理业务的,要严格落实相关检测、隔离等管理规定或直接由窗口服务人员协助进行线上办理。

  四是着重管理“四个环节”。加强“进厅”环节管理,对所有进厅人员严格实行佩戴口罩提醒、体温检测以及健康码校验等防疫管理工作,在“防疫入口”减少风险隐患;加强“办事”环节管理,用好“容缺受理”“告知承诺”等工作制度,提高办事效率,进一步减少办事群众驻留时间;加强“等候”环节管理,严格大厅办事秩序,有效避免人群聚集与拥挤;加强“离厅”环节管理,提醒办事群众将用过的纸巾或口罩带走,或直接丢到就近的封闭垃圾箱,降低疾病传播风险。

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