最新报道 more

【嘘寒问暖】吕花园小区9号楼为何成为供暖“孤岛”?

17日,本网对莱芜市吕花园社区两位居民反映家中供暖温度不达标、半夜停暖、外来户与回迁户供暖效果“双标准”且问题迟迟得不到解决一事进行了报道。23日上午,大众网记者亲自来到住户家中,就二人所反映的问题进行实地调查。

记者问责电话两小时后 博雅新苑的暖气热了

18日上午,有40多名小区业主向大众网记者反映博雅新苑的暖气不热,记者立即向该片区所属的莱芜方兴热力有限公司求证,在电话拨出后的两个小时后,方兴热力的工作人员将博雅新苑的管网调试至正常状态,业主反映:家中暖气热了。

【嘘寒问暖】供暖既“限时”又“双标”?莱芜吕花园小区物业:没这事!

自本网于11月15日开通问暖热线0634-6367678以来,已有上百名网友拨打电话反映供暖问题。近日,吕花园小区袁女士和张先生向本网反映其所在小区存在限时供暖与“双标”供暖现象,记者第一时间就此进行了采访。

  【吕花园小区】问:近日,家住莱芜吕花园小区住户袁女士和张先生向大众网反映其所在小区存在限时供暖与“双标”供暖现象。
  【答】记者咨询了吕花园小区的物业部门,工作人员称小区实行24小时供暖,但中午有太阳时会对供暖进行调整,工作人员在电话中称:“中午气温高时会适当对供暖管道进行减压,但没有住户所说的晚上停暖一事”。至于张先生所反映的小区物业对外来户与回迁户采取“双标准”供暖,物业工作人员也一口否认,说“不存在这回事”。

  【博雅新苑小区】问:近日,莱芜市莱城区博雅新苑小区居民向大众网反映暖气不热的问题。

  【答】记者先就此问题拨打电话向物业公司工作人员进行了详细了解,对方称:“前几日通暖时,有热水进来,但目前管道中没有流量,暖气不热。”

  随后,大众网记者电话联系该片区所属的莱芜方兴热力有限公司负责人,该负责人称,15日供暖时,片区内所有供暖单位均已打压试水,但由于内管循环需要一段时间,所以温度提升较慢。问及博雅新苑的问题,负责人告诉记者:“是博雅新苑的物业公司私自调整了设备,导致管道内进入空气,形成气阻,水流不畅,影响了供暖效果。目前,我们的工作人员正在现场排查故障,具体原因以及故障的排除需要多长时间等问题都要等排查结果出来后才知道。”